Политика конфиденциальности

Сбор информации

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг поддержки пользователей в Казахстане. Эта информация может включать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и информацию о взаимодействии с нашей платформой.

Информация собирается через несколько каналов: прямое предоставление данных при регистрации, автоматический сбор при использовании сервиса, и через ваше взаимодействие с нашей системой поддержки. Мы применяем современные методы шифрования для защиты передаваемых данных.

Все собираемые данные используются исключительно для улучшения качества обслуживания и персонализации вашего опыта взаимодействия с нашей платформой. Мы соблюдаем все требования законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

Использование данных

Собираемые данные используются для следующих целей: обеспечение функционирования сервиса, улучшение качества обслуживания, анализ потребностей пользователей и развитие новых функций поддержки.

Мы также используем данные для:

• Отправки важных уведомлений о статусе вашего аккаунта и услуг
• Обработки ваших запросов и решения технических проблем
• Проведения аналитики для улучшения пользовательского опыта
• Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
• Соответствия требованиям законодательства Казахстана

Ваши данные никогда не передаются третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Все партнеры, имеющие доступ к данным, подписывают строгие соглашения о конфиденциальности.

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право на доступ, исправление и удаление своих персональных данных. Вы можете в любой момент запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся в нашей системе.

Вы имеете следующие права:

• Право на доступ к своим персональным данным
• Право на исправление неточной информации
• Право на удаление данных при определенных условиях
• Право на ограничение обработки данных
• Право на портативность данных
• Право на отказ от обработки данных

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел контактной информации. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 календарных дней в соответствии с действующим законодательством.

Использование файлов cookie

Наша платформа использует файлы cookie для улучшения вашего опыта взаимодействия с сервисом. Cookies помогают нам запоминать ваши предпочтения, анализировать поведение пользователей и обеспечивать безопасность.

Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies для функционирования платформы
• Аналитические cookies для изучения поведения пользователей
• Функциональные cookies для запоминания ваших предпочтений
• Маркетинговые cookies для персонализированной рекламы

Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере. Однако отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность нашего сервиса. При первом посещении сайта вы получите предложение согласиться на использование cookies.